[關(guān)鍵詞]社會(huì)真實(shí)；新聞?wù)鎸?shí)；主觀真實(shí)，框架理論；擬態(tài)環(huán)境
抗震救災(zāi)期間，全國(guó)媒體在報(bào)道思路上高度統(tǒng)一、協(xié)同一致，形成了一個(gè)良性的報(bào)道體系。記者在發(fā)回的各組稿件都充分顯示了媒體的人文關(guān)懷，媒介素養(yǎng)被業(yè)界廣泛討論。報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視甚至手機(jī)等媒體發(fā)揮了明顯、積極的作用，不管是國(guó)內(nèi)的媒體還是海外的媒體，都呈現(xiàn)出正面的、積極的、向上的形態(tài)，為抗震救災(zāi)報(bào)道營(yíng)造了一個(gè)良好的輿論氛圍。媒體在這次大災(zāi)難面前充分展現(xiàn)了媒體職責(zé)和媒體的責(zé)任感。
在大災(zāi)難面前，媒體極力倡導(dǎo)救人救災(zāi)，為全國(guó)人民發(fā)回了最原生態(tài)的報(bào)道，號(hào)召全國(guó)人們與四川同胞一起，為抗震救災(zāi)出資出力。這契合了新聞框架理論的預(yù)設(shè)。在此次抗震救災(zāi)報(bào)道中，媒體在正式邏輯建構(gòu)前，對(duì)抗震救災(zāi)做出了主觀認(rèn)定，即透明、開(kāi)放、真實(shí)再現(xiàn)。
新聞框架理論是新聞傳播學(xué)者受到霍夫曼的社會(huì)框架理論啟發(fā)，引入到新聞傳播領(lǐng)域?？蚣芾碚摰幕居^點(diǎn)是：條和框是人們將社會(huì)真實(shí)轉(zhuǎn)換成再現(xiàn)的標(biāo)記，也就是人們對(duì)事件的主觀解釋和思考結(jié)構(gòu)。 作為社會(huì)真實(shí)再現(xiàn)主要渠道的媒體，通過(guò)報(bào)道新聞來(lái)建構(gòu)一個(gè)主觀環(huán)境，以達(dá)到其預(yù)先指向的目標(biāo)。所以新聞框架就是新聞工作者使用語(yǔ)言或其它符號(hào)再現(xiàn)社會(huì)真實(shí)的過(guò)程。
一、新聞框架的建構(gòu)
（一）新聞框架的機(jī)制建構(gòu)
新聞框架是媒體對(duì)社會(huì)事件所建立的思想結(jié)構(gòu)，即對(duì)事件定性。它具有“選擇與凸顯事物”的作用。一般而言，框架具有三層內(nèi)在結(jié)構(gòu)：高層對(duì)事件的主題（事件及事件所表達(dá)的意義）進(jìn)行界定；中層地主要事件、先前事件、歷史過(guò)程、結(jié)果影響進(jìn)行歸因、評(píng)估；低層運(yùn)用語(yǔ)言和其他符號(hào)對(duì)事物作文本性的表達(dá)?？拐鹁葹?zāi)中，媒體對(duì)救災(zāi)工作的再現(xiàn)就是運(yùn)用文字符號(hào)或有聲符號(hào)對(duì)抗震救災(zāi)作文本性的表達(dá)。
這種表達(dá)是通過(guò)運(yùn)用一只看不見(jiàn)的手幫助我們塑造世界，以達(dá)到再現(xiàn)事物的目的。這只“手”主要表現(xiàn)：
1、強(qiáng)調(diào)，即通過(guò)凸現(xiàn)、放大等途徑提醒受眾?？拐鹁葹?zāi)報(bào)道初期，媒體紛紛報(bào)道災(zāi)區(qū)死亡、失蹤和傷亡人數(shù)，每檔專題新聞節(jié)目的開(kāi)頭都先報(bào)道受損情況，意在突出此次地震破壞之大。
2、選擇，即選擇合適的角度，報(bào)道新聞?？拐鹁葹?zāi)報(bào)道中，我們的媒體并未如西方媒體慣用的凸現(xiàn)血淋淋鏡頭手法報(bào)道新聞，只是通過(guò)報(bào)道死傷失蹤人數(shù)突出遭受災(zāi)害損失的巨大，這種手法充分體現(xiàn)了媒體的人文關(guān)懷，是媒體素養(yǎng)的表現(xiàn)。
3、排除，即通過(guò)對(duì)比論證排除那些不良新聞?？拐鹁葹?zāi)報(bào)道中，災(zāi)區(qū)實(shí)際上也發(fā)生過(guò)哄搶超市物資的現(xiàn)象，但是媒體未予以報(bào)道，因?yàn)樵诳拐鹁葹?zāi)的大難當(dāng)頭，我們更為關(guān)注還有多少同胞活著，還有多少人能獲得救援。受眾的心理需求決定了媒體不對(duì)那些事件報(bào)道，況且地震現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況是：在大災(zāi)面前，絕大多數(shù)人都展現(xiàn)出人性善良的一面，能幫一把就幫一把的例子隨處可見(jiàn)。
（二）新聞框架的議題建構(gòu)
議題是框架理論的一部分，一個(gè)次領(lǐng)域。議題建構(gòu)看重的是議題被媒體討論的頻數(shù)，框架討論的是議題如何被處理。兩者結(jié)合就是議題框架，即議題在什么時(shí)間被強(qiáng)調(diào)，什么時(shí)間被忽略。
1、議題的定性。議題本身具有類(lèi)型化特點(diǎn)，對(duì)其定義顯得極為必要。美國(guó)傳播學(xué)家M.E.麥庫(kù)姆斯和D.L.肖在《大眾傳播學(xué)的議程設(shè)置功能》一文中指出，大眾傳播具有一種為公眾設(shè)置“議事日程”的功能，傳媒的新聞報(bào)道和信息傳達(dá)活動(dòng)以賦予各種“議題”不同程度的顯著性的方式，影響著人們對(duì)周?chē)澜绲摹按笫隆奔捌渲匾缘呐袛唷?/p>
從這段話不難看出，媒體總是為我們預(yù)先鑒定哪些社會(huì)事件屬于大事，哪些是無(wú)關(guān)緊要的小事。“議程設(shè)置功能”理論暗示了這樣的一種媒介觀，即傳播媒介是從事“環(huán)境再構(gòu)成作業(yè)”的機(jī)構(gòu)。也就是說(shuō)，傳播媒介對(duì)外部世界的報(bào)道不是“鏡子”式的反應(yīng)，而是一種有目的的取舍選擇活動(dòng)。由此，媒體實(shí)際上充當(dāng)著新聞事件定性把關(guān)人的作用，事件的性質(zhì)往往是經(jīng)過(guò)媒體的再加工而認(rèn)定的。
抗震救災(zāi)報(bào)道中，國(guó)內(nèi)外媒體初期給抗震救災(zāi)報(bào)道的定性是災(zāi)害類(lèi)報(bào)道，這時(shí)期主要報(bào)道受損情況；隨著國(guó)務(wù)院總理溫家寶奔赴災(zāi)區(qū)、國(guó)家出動(dòng)軍用直升機(jī)參與救災(zāi)和國(guó)家救援隊(duì)前往開(kāi)展救援，抗震救災(zāi)的主題變成了救人，救人是最大的事；待救人救災(zāi)工作的基本完成時(shí)，抗震救災(zāi)工作的主題變成了受傷人員安置轉(zhuǎn)移；隨后就是防止次生災(zāi)害、災(zāi)后重建等的報(bào)道。當(dāng)然，中間還穿插了社會(huì)各界紛紛伸出援助之手的愛(ài)心主題報(bào)道，以及國(guó)家設(shè)定哀悼日的舉國(guó)同哀主題等。
2、新聞議題發(fā)生變化，常常導(dǎo)致議題的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，導(dǎo)致情節(jié)變化。新聞議題作為社會(huì)客觀真實(shí)存在，議題報(bào)道，其結(jié)構(gòu)亦發(fā)生變化。
由于情境差異會(huì)影響到框架結(jié)構(gòu)，所以隨著新聞議題的變更，新聞框架也隨之改變。例如，抗震救災(zāi)后期，次生災(zāi)害提上日程。鑒于我國(guó)在上世紀(jì)30年代大地震后發(fā)生的洪澇災(zāi)害把一個(gè)縣城吞沒(méi)的教訓(xùn)，次生災(zāi)害被媒體渲染成與地震本身的災(zāi)害同等嚴(yán)重，引起了黨和政府、災(zāi)區(qū)人們、社會(huì)各界的高度關(guān)注。
“培養(yǎng)理論”認(rèn)為大眾傳播具有潛移默化的效果，“培養(yǎng)理論”提出者G.格伯納認(rèn)為，在現(xiàn)代社會(huì)，大眾傳播提示的“象征性現(xiàn)實(shí)”對(duì)人們認(rèn)識(shí)和理解現(xiàn)實(shí)世界發(fā)揮著巨大影響。 也就是說(shuō)，媒體議題的每一次巨大改變，都對(duì)人們和理解產(chǎn)生作用。例如抗震救災(zāi)報(bào)道中，央視國(guó)際頻道、綜合頻道和新聞?lì)l道直播的“萬(wàn)眾一心抗震救災(zāi)”專題節(jié)目對(duì)國(guó)人對(duì)救災(zāi)的理解產(chǎn)生了巨大影響，在媒體初期對(duì)地震巨大災(zāi)害的報(bào)道后，不少人第一時(shí)間想到了獻(xiàn)出愛(ài)心，捐助錢(qián)物；但當(dāng)其現(xiàn)場(chǎng)連線報(bào)道缺少帳篷、藥品、血時(shí)，全國(guó)各地又紛紛捐獻(xiàn)帳篷、藥品，各個(gè)城市掀起了獻(xiàn)血熱潮；當(dāng)其報(bào)道災(zāi)區(qū)需要志愿者時(shí)，各地又涌發(fā)志愿者報(bào)名熱潮；當(dāng)電視專題節(jié)目報(bào)道，志愿者需要統(tǒng)一組織，不能隨便前往災(zāi)區(qū)時(shí)，很多想單獨(dú)前往救災(zāi)的人打住了念頭……可以說(shuō)，這檔專題節(jié)目是受眾行為的指向表，也是全國(guó)同胞對(duì)災(zāi)區(qū)清楚認(rèn)識(shí)的窗口。
因此，新聞媒體議題的建構(gòu)是對(duì)不斷變化的真實(shí)事件的直接反應(yīng)，新聞媒體通過(guò)議題設(shè)置和建構(gòu)形成一個(gè)完整的新聞框架體系，對(duì)社會(huì)真實(shí)進(jìn)行再現(xiàn)。
二、新聞框架的預(yù)設(shè)
如果說(shuō)新聞框架的機(jī)制建構(gòu)和議題建構(gòu)是對(duì)社會(huì)真實(shí)的再現(xiàn)的話，那么新聞框架的預(yù)設(shè)則是根據(jù)受眾心理需求，把新聞?wù)鎸?shí)進(jìn)行再加工，也即受眾在心里對(duì)新聞?wù)鎸?shí)的再現(xiàn)，形成主觀真實(shí)。這是個(gè)從媒介現(xiàn)實(shí)到受眾現(xiàn)實(shí)的過(guò)程。
前面我曾提到過(guò)，新聞框架機(jī)制是用一只看不見(jiàn)的手幫助我們塑造世界，以達(dá)到再現(xiàn)事物的目的。新聞框架預(yù)設(shè)則是通過(guò)研究受眾心理，達(dá)到再現(xiàn)主觀真實(shí)的目的。社會(huì)中有不同真實(shí)存在，如客觀真實(shí)、主觀真實(shí)、符號(hào)真是（鏡像），真實(shí)由事實(shí)組成，但各種真實(shí)所描繪的事實(shí)是不同的。所以我們有必要對(duì)各種真實(shí)進(jìn)行鑒別，以傳達(dá)最原本的事實(shí)。
（一）轉(zhuǎn)化視角
轉(zhuǎn)化視角，即通過(guò)不同真實(shí)之間經(jīng)由轉(zhuǎn)換或者再轉(zhuǎn)換達(dá)到真實(shí)再現(xiàn)。這與現(xiàn)象學(xué)中的視域融合原理是大致一致的。一個(gè)有意義的本文本身就是作者視域與他所要表現(xiàn)的客觀內(nèi)容及語(yǔ)言符號(hào)等多種視域融合的產(chǎn)物。
理解是多種視域融合的過(guò)程?；谶@一原理，我們?cè)讷@取媒體給我們傳達(dá)的現(xiàn)象真實(shí)時(shí)，總是綜合多方媒介各種不同觀點(diǎn)，因?yàn)椴煌鎸?shí)一般出自不同新聞媒體，只有把他們進(jìn)行綜合對(duì)比，才能得出最原始的事實(shí)。
上文所提及的“議程設(shè)置功能”理論所考察的，不是某家媒介的某次報(bào)道活動(dòng)產(chǎn)生的短期效果，而是作為整體的大眾傳播具有較長(zhǎng)時(shí)間跨度的一些列報(bào)道活動(dòng)所產(chǎn)生的中長(zhǎng)期的、綜合的、宏觀的社會(huì)效果。 這也一定程度上契合了新聞的框架預(yù)設(shè)。
只有比較不同的新聞?wù)鎸?shí)，轉(zhuǎn)換視角，綜合比較，才能無(wú)限接近事實(shí)?？拐鹁葹?zāi)報(bào)道中，盡管媒體在報(bào)道思路上完全趨同，新聞同質(zhì)化也達(dá)到了前所未有的程度，有“觀一家報(bào)言而通曉天下”之感，實(shí)則不然。上面我們提到，媒體把社會(huì)真實(shí)轉(zhuǎn)化為新聞?wù)鎸?shí)的再現(xiàn)過(guò)程，是選擇和重組的過(guò)程。既然是選擇和重組，各個(gè)媒體的選擇都有自身標(biāo)準(zhǔn)，而重組更是有不同的標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有哪一家媒體敢說(shuō)自己的報(bào)道是全面的亦或最客觀的，既然是對(duì)社會(huì)真實(shí)（事實(shí)）的再現(xiàn)，就難免顧此失彼，缺枝少葉。
所以，受眾必須比較多方報(bào)道和各方觀點(diǎn)，才能得出最接近事實(shí)的信息。
（二）對(duì)框架結(jié)構(gòu)進(jìn)行再框架
顧名思義，是對(duì)已經(jīng)對(duì)事實(shí)進(jìn)行框架的各個(gè)媒體進(jìn)行再框架，這也是本人極為推崇的操作手法。有人可能要質(zhì)疑，新聞的框架已經(jīng)是對(duì)事實(shí)進(jìn)行了偏頗報(bào)道，再次框架是否會(huì)加深歪曲的程度呢？
遵照新聞框架定義，“新聞工作者使用語(yǔ)言或其它符號(hào)再現(xiàn)社會(huì)真實(shí)的過(guò)程”，那么新聞框架的再框架就是，“新聞工作者使用語(yǔ)言或者其它符號(hào)再現(xiàn)新聞?wù)鎸?shí)的過(guò)程”，這不就是新聞的框架預(yù)設(shè)嗎？
我們知道，個(gè)體的思維和辨別能力總是有限的，當(dāng)我們看到各個(gè)媒體紛紛開(kāi)辟專版、專題片進(jìn)行報(bào)道時(shí)，我們一時(shí)拿不準(zhǔn)看哪家媒體的報(bào)道。究竟哪家媒體的報(bào)道最真實(shí)？究竟哪個(gè)報(bào)道片段最生動(dòng)？究竟哪個(gè)記者是在現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，哪個(gè)記者僅僅是玩“克里空”呢？
如果我們對(duì)各方新聞報(bào)道進(jìn)行再框架，即對(duì)報(bào)道進(jìn)行總匯，綜合比較分析，凸現(xiàn)出那些較客觀較真實(shí)的報(bào)道，從而提前為受眾更細(xì)致地進(jìn)行甄別，這樣反而能讓報(bào)道更接近真實(shí)。一個(gè)現(xiàn)實(shí)的例子是，國(guó)內(nèi)發(fā)行量較大的幾份報(bào)紙都采用了“新聞框架的在框架”方式，如《信息日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)新聞報(bào)》等，都是對(duì)各家報(bào)社的新聞進(jìn)行綜合分析對(duì)比甄選，然后刊登到一份報(bào)紙上，這份報(bào)紙所反映的新聞?wù)鎸?shí)往往最僅僅社會(huì)真實(shí)，也最符合受眾心理需求，長(zhǎng)期的高發(fā)行量就是最好的證明。
抗震救災(zāi)報(bào)道中，《環(huán)球時(shí)報(bào)》《信息日?qǐng)?bào)》《中華新聞報(bào)》等綜合了各個(gè)媒體（包括電視網(wǎng)絡(luò)）的報(bào)道，看法最精華的新聞，刊載最精華的圖片，吸引了大量的讀者，也成為抗震救災(zāi)指揮、認(rèn)定的最好根據(jù)。
框架理論認(rèn)為，框架也是轉(zhuǎn)換機(jī)制的運(yùn)作?！霸倏蚣堋本褪寝D(zhuǎn)換規(guī)則的典型方法。一般媒體是派記者前往前線，站在現(xiàn)場(chǎng)狹小區(qū)域進(jìn)行報(bào)道，而“再框架”則站在高點(diǎn)，從全局出發(fā)，刊登報(bào)道。這違反了新聞報(bào)道記者“事必躬親”原則，但這也符合編輯“甄選棄擇”的原則，并不違反新聞操作規(guī)則。
（三）認(rèn)清核心擬態(tài)現(xiàn)實(shí)
真實(shí)的內(nèi)涵具有多個(gè)層次，每個(gè)層次都有其自身結(jié)構(gòu)，受眾必須認(rèn)清核心層次，即主觀真實(shí)的中心要素、核心要素，把注意力集中在中心要素上。對(duì)于邊緣要素，我們只稍微給于關(guān)注，并將其定義為衛(wèi)星事件。
早在上世紀(jì)20年代，美國(guó)著名新聞學(xué)家W.李普曼就認(rèn)為，大眾傳媒的報(bào)道活動(dòng)是一種營(yíng)造“擬態(tài)環(huán)境”活動(dòng)，它形成人們頭腦中“關(guān)于外部世界的圖像”，并由此影響人民的行為。 如果人們對(duì)外部世界的認(rèn)知發(fā)生錯(cuò)誤，就勢(shì)必做出錯(cuò)誤舉動(dòng)。因此媒體應(yīng)盡可能提供真實(shí)的擬態(tài)環(huán)境。
按照李普曼的觀點(diǎn)，在大眾傳播高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，人們的行為與三種意義上的“現(xiàn)實(shí)”發(fā)生著密切的聯(lián)系：一是實(shí)際存在的“客觀現(xiàn)實(shí)”；二是傳播媒介有選擇的提示“象征性現(xiàn)實(shí)”（即擬態(tài)環(huán)境）；三是人們?cè)谧约侯^乃中描繪的“關(guān)于外部世界的圖像”，即“主觀現(xiàn)實(shí)”。
新聞媒體在框架一個(gè)社會(huì)事件時(shí)，涉及到主觀認(rèn)知，因此必然造成偏見(jiàn)。因?yàn)槿说娜齻€(gè)基本心理——求知、求平衡、求交往，記者在報(bào)道中總是做出意欲假設(shè)、失衡假設(shè)和控制預(yù)設(shè)，為了避免失衡，往往進(jìn)行認(rèn)為過(guò)濾，制造虛假的擬態(tài)環(huán)境。這是極不應(yīng)該的。
當(dāng)然，既然是“擬態(tài)環(huán)境”，就不要求記者原原本本地完全真實(shí)地記錄。記者只需要認(rèn)清中心事件，對(duì)于衛(wèi)星事件可不報(bào)道。例如抗震救災(zāi)中，全國(guó)人們的愛(ài)國(guó)熱情就是主旋律，代表了祖國(guó)高度的凝聚力，媒體應(yīng)該予以大力報(bào)道。對(duì)于災(zāi)區(qū)的哄搶超市的報(bào)道，因其無(wú)足輕重，可暫放一放，或者不報(bào)道，以免造成災(zāi)區(qū)恐慌。
綜上不難看出，新聞媒體在反映客觀現(xiàn)實(shí)時(shí)，會(huì)根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)框選、凸顯事件的特殊部分，以形成理想的擬態(tài)環(huán)境。媒體通過(guò)新聞框架的機(jī)制建構(gòu)和議題建構(gòu)，對(duì)社會(huì)真實(shí)進(jìn)行再現(xiàn)；還通過(guò)新聞框架預(yù)設(shè)，使受眾由新聞?wù)鎸?shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹饔^真實(shí)。
媒體在報(bào)道事件中，應(yīng)遵循框架理論原則，建立合理機(jī)制，從大局出發(fā)，進(jìn)行合理化報(bào)道，就像此次抗震救災(zāi)報(bào)道那樣，做到新聞報(bào)道和人文關(guān)懷的統(tǒng)一，從而展現(xiàn)媒介素養(yǎng)。（作者：唐金鳳，華中師范大學(xué)文學(xué)院新聞系）
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