這不能不引起我們的深思，媒體在報(bào)道金融危機(jī)時(shí)到底是加劇了危機(jī)的蔓延還是增強(qiáng)了民眾的信心，減少了社會(huì)恐慌？就目前的輿情分布來(lái)看，我國(guó)的主流媒體對(duì)金融危機(jī)的報(bào)道多以正面和積極引導(dǎo)為主，網(wǎng)絡(luò)輿情反映出的情形比實(shí)際中看到的更悲觀。
傳播學(xué)研究認(rèn)為，人們是通過(guò)媒介所塑造的擬態(tài)環(huán)境來(lái)對(duì)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)環(huán)境做出調(diào)整的，其顯著特點(diǎn)是：人所采取的行動(dòng)最終是作用于現(xiàn)實(shí)環(huán)境的。
換言之，我們大腦中的圖景是由隱性功能建構(gòu)的身外世界的全貌，人們就是對(duì)這一虛性世界進(jìn)行感知、體驗(yàn)、經(jīng)歷和反映的。或者說(shuō)，大眾傳播不由自主自然而然地在我們同現(xiàn)實(shí)世界之間嵌入一個(gè)間接的、虛性的環(huán)境。金融危機(jī)發(fā)生后，許多媒體花大量的報(bào)道空間來(lái)報(bào)道金融危機(jī)，不論是翻開(kāi)報(bào)紙，還是瀏覽網(wǎng)頁(yè)，或打開(kāi)電視，媒體報(bào)道主體幾乎無(wú)一例外地都圍繞四個(gè)字——“金融危機(jī)”。這場(chǎng)危機(jī)的確讓人們感覺(jué)到陣陣寒意，而造成更為嚴(yán)重的后果是媒體的集體聯(lián)動(dòng)形成了一種“集中”和“放大”的效應(yīng)。但問(wèn)題的關(guān)鍵在于，民眾是根據(jù)媒體構(gòu)建的擬態(tài)環(huán)境對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的事物進(jìn)行決策和行動(dòng)的，如媒體集中對(duì)東莞一些企業(yè)倒閉現(xiàn)象的報(bào)道，導(dǎo)致了群體性討薪事件就是個(gè)個(gè)案。
已有的傳播學(xué)研究表明，傳媒不僅能夠讓社會(huì)民眾“想什么”( 議程設(shè)置理論)，而且還能夠在相當(dāng)大的程度上決定人們“如何想”( 框架構(gòu)建和啟動(dòng)效應(yīng))，設(shè)置在某種情況下，還有可能出現(xiàn)社會(huì)學(xué)中的 “自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言”，即：如果傳媒初始時(shí)設(shè)定一個(gè)虛假的情境定義，便會(huì)引發(fā)足以影響情境狀態(tài)的民眾行動(dòng)，因而使原來(lái)被虛假定義的情境變成了真實(shí)的?？梢?jiàn)，傳媒理論使用得正確與否舉足輕重。
對(duì)比國(guó)內(nèi)外新聞媒介關(guān)于金融危機(jī)報(bào)道內(nèi)容，我們分析發(fā)現(xiàn)有以下特點(diǎn)：
1.國(guó)內(nèi)一些媒體在報(bào)道金融危機(jī)時(shí)以中國(guó)為主要報(bào)道對(duì)象，出現(xiàn)結(jié)構(gòu)上的失衡，進(jìn)而容易造成民眾對(duì)擬態(tài)環(huán)境認(rèn)知的結(jié)構(gòu)性缺失。
2.國(guó)內(nèi)一些媒體金融報(bào)道的評(píng)論數(shù)量不少，但觀點(diǎn)人云亦云、評(píng)論意見(jiàn)缺少新意。而國(guó)外媒體都非常突出評(píng)論和專(zhuān)欄，力求以觀點(diǎn)制勝。
3.國(guó)內(nèi)外媒體報(bào)道金融危機(jī)信息量的比較：國(guó)外媒體對(duì)金融危機(jī)報(bào)道的信息量平均字?jǐn)?shù)550個(gè)字詞，而國(guó)內(nèi)媒體為1450個(gè)字詞，國(guó)外媒體更為短小精悍。
4.國(guó)內(nèi)外媒體報(bào)道基調(diào)上的差異：國(guó)外媒體對(duì)金融危機(jī)報(bào)道時(shí)態(tài)度較為鮮明，并且以負(fù)面報(bào)道基調(diào)為主，而國(guó)內(nèi)媒體以主要觀點(diǎn)較弱的中性報(bào)道為主。
5.國(guó)內(nèi)外媒體報(bào)道平衡性的比較：國(guó)外媒體對(duì)金融危機(jī)的報(bào)道顯出多面觀點(diǎn)，國(guó)內(nèi)媒體更多地報(bào)道“這邊風(fēng)景獨(dú)好”觀點(diǎn)。
6.國(guó)內(nèi)外媒體報(bào)道定性的差異：國(guó)外媒體對(duì)金融危機(jī)的報(bào)道側(cè)重于對(duì)危機(jī)發(fā)展現(xiàn)狀的描述，而國(guó)內(nèi)媒體在此基礎(chǔ)上對(duì)金融危機(jī)發(fā)生進(jìn)行原因剖析。
7.國(guó)內(nèi)外媒體信源的差異比較：國(guó)外媒體喜歡選擇金融機(jī)構(gòu)或政府主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)作為新聞源，而國(guó)內(nèi)媒體注重選擇專(zhuān)家學(xué)者作為危機(jī)報(bào)道的信息源，造成在信源的選取上具有很大的同質(zhì)性。
8.國(guó)內(nèi)外媒體關(guān)涉主體的差異：國(guó)外媒體的關(guān)涉主體重點(diǎn)是企事業(yè)單位，而國(guó)內(nèi)媒體還對(duì)民眾的關(guān)注度較高。
9.國(guó)內(nèi)外媒體的主題框架：國(guó)外媒體關(guān)注未來(lái)克服金融危機(jī)的計(jì)劃行動(dòng)的預(yù)測(cè)性對(duì)策報(bào)道，國(guó)內(nèi)媒體還注重專(zhuān)家建議和政策解讀。
根據(jù)上面的對(duì)比分析，我們認(rèn)為媒體在對(duì)金融危機(jī)的報(bào)道中，需要注意以下幾點(diǎn)：
?。保鹑谖C(jī)報(bào)道以重塑市場(chǎng)信心為準(zhǔn)則。
全球金融危機(jī)需要全球新聞傳播的有效監(jiān)測(cè)和分析，但更多是需要新聞媒體的金融危機(jī)報(bào)道有利于市場(chǎng)重拾信心。要從理性的角度思考如何重建市場(chǎng)信心。
２．要注重理性主義的視角審視。
發(fā)端于大洋彼岸的金融海嘯席卷全球，在經(jīng)濟(jì)滑坡、失業(yè)等各種負(fù)面消息的滲透下，公眾的恐懼、無(wú)助、彷徨、失落、缺乏安全感、缺少信心等癥狀很容易表現(xiàn)出來(lái)。因此，當(dāng)危機(jī)事件來(lái)臨后，具有輿論引導(dǎo)功能的大眾媒介更應(yīng)該發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，在尊重受眾知情權(quán)的基礎(chǔ)上，用各種傳播方式有意識(shí)地發(fā)出自己的聲音，發(fā)揮積極的輿論引導(dǎo)作用，這樣才能促使受眾調(diào)整面對(duì)危機(jī)時(shí)的心態(tài)。媒體在第一時(shí)間發(fā)出自己的聲音，以真實(shí)準(zhǔn)確的信息置換模棱兩可的傳言，這只是輿論引導(dǎo)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)之一。
３．要體現(xiàn)宏觀視野的落地意識(shí)，提供實(shí)現(xiàn)傳播價(jià)值的閱讀“窗口”。
所謂落地意識(shí)，就是受眾本位意識(shí)，對(duì)讀者欲知、應(yīng)知而未知的重大宏觀經(jīng)濟(jì)新聞，總是能從促進(jìn)讀者理解的視角進(jìn)行報(bào)道。以金融危機(jī)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)影響為例。羊城晚報(bào)特地做了一期“十問(wèn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)”專(zhuān)題，從熱錢(qián)到底流入還是流出，外資會(huì)否撤離股市樓市，中國(guó)經(jīng)濟(jì)能否獨(dú)善其身等等，從讀者關(guān)心的角度一一提問(wèn)，找來(lái)一流經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家一一作答，就像“十萬(wàn)個(gè)為什么”一樣，從而將復(fù)雜的財(cái)經(jīng)問(wèn)題科普化。
此外，閱讀“窗口”也可以理解為大眾化翻譯，將一些稍顯復(fù)雜和深?yuàn)W的財(cái)經(jīng)問(wèn)題“標(biāo)簽化”。比如對(duì)金融危機(jī)影響的判斷，就引用美聯(lián)儲(chǔ)前主席格林斯潘的話，“這是百年一遇的金融危機(jī)”等等。閱讀“窗口”還可以理解為報(bào)道指南，即通過(guò)報(bào)道來(lái)厘清宏觀經(jīng)濟(jì)走向與老百姓切身之間的邏輯關(guān)系：它在深刻改變經(jīng)濟(jì)格局的同時(shí)，也在向每個(gè)普通老百姓的切身利益?zhèn)鲗?dǎo)。而宏觀新聞的閱讀“窗口”要做的，就是展示這一傳導(dǎo)過(guò)程，從而提升閱讀興趣。如：歐美奢侈品降價(jià)→美元、歐元貶值→歐美經(jīng)濟(jì)下滑；飛機(jī)頭等艙和公務(wù)艙冷清→商務(wù)活動(dòng)減少→全球經(jīng)濟(jì)不景氣等等。
?。矗w現(xiàn)中觀視角的感性表達(dá)，挖掘區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)群報(bào)道的親和力。
金融危機(jī)對(duì)我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響，對(duì)珠三角而言，處在風(fēng)口浪尖的是東莞。正在發(fā)展模式轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期的東莞，在金融海嘯的沖擊下，到底狀態(tài)如何？當(dāng)?shù)仄髽I(yè)現(xiàn)狀、當(dāng)?shù)厝说木衩婷踩绾?，政府如何?yīng)對(duì)？要回答這些問(wèn)題，當(dāng)然可以通過(guò)一組珠三角產(chǎn)業(yè)調(diào)查的稿件來(lái)展示。但廣東媒體在表達(dá)這一中觀視角上，卻選擇了一個(gè)非常感性的個(gè)案來(lái)突破。
一名叫“我叫梁山泊”的網(wǎng)友，發(fā)表了《東莞：“風(fēng)暴眼”中的世界工廠》的網(wǎng)文。報(bào)道就是由此開(kāi)始：先是報(bào)道此網(wǎng)文引發(fā)網(wǎng)絡(luò)轟動(dòng)這一感性事件，從而吸引讀者關(guān)注東莞產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀；然后，媒體跟進(jìn)，通過(guò)政府官員和專(zhuān)家回應(yīng)網(wǎng)文，進(jìn)一步報(bào)道官方態(tài)度；接著，再跟進(jìn)網(wǎng)友和讀者議論，完善報(bào)道。應(yīng)該說(shuō)，這一系列報(bào)道的最終目的，是為了展現(xiàn)在金融海嘯下的東莞現(xiàn)狀，只不過(guò)由于引入網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)互動(dòng)、網(wǎng)民與官員交流等多種時(shí)尚元素，從而使得報(bào)道更具張力，將一個(gè)地區(qū)現(xiàn)狀的靜態(tài)新聞做“活”，可讀性躍然紙上。
?。担w現(xiàn)微觀切入的大局意識(shí)，還原讀者所感知零碎現(xiàn)實(shí)的全面和高度。
在大局意識(shí)指導(dǎo)下，小切口就不僅限于事件的某一側(cè)面，而是可以觸摸到大時(shí)代的脈搏。切口越小，與主題之間的反差越大，其爆破力和“杠桿效應(yīng)”就越強(qiáng)，就越能體現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的全面和高度。以羊城晚報(bào)的《廢品回收：短暫吃香喝辣后跌回咸魚(yú)白菜》為例，這篇調(diào)查就是通過(guò)聚焦七八個(gè)“收買(mǎi)佬”的命運(yùn)，來(lái)展現(xiàn)廢舊品回收價(jià)格像過(guò)山車(chē)。此文寫(xiě)出了在國(guó)際金融危機(jī)后，原材料需求下滑，回收再利用的利廢行業(yè)不景氣，回收行業(yè)出現(xiàn)慘淡的景象。
《廣州商業(yè)街驚現(xiàn)“1元衣服”》也是類(lèi)似報(bào)道。文章在描述完一元衣服大甩賣(mài)這一讓人咋舌現(xiàn)象之后，不忘追問(wèn)“這樣的衣服能賺錢(qián)嗎”？原來(lái)，一些外貿(mào)服裝由于金融危機(jī)難以出口，只好論斤賣(mài)給小檔口，小檔口處理存貨照樣有利潤(rùn)，國(guó)內(nèi)服裝業(yè)遭遇出口時(shí)艱的大背景也由此而出。
總之，微觀切入的大局意識(shí)，即是以微觀的小切口、小人物和小故事來(lái)撬動(dòng)一個(gè)宏觀主題。越小就是越接近社會(huì)經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管，在宏觀背景的映襯下也越具有現(xiàn)實(shí)性和可讀性。
(喻國(guó)明，中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、中國(guó)人民大學(xué)新聞與社會(huì)發(fā)展研究中心研究員；李彪，中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院2007級(jí)博士研究生)
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