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2014年日本數(shù)碼相機(jī)售后服務(wù)滿意度排行榜
http://bufsnews.com 2014-11-04 15:20:39 來(lái)源：新攝影網(wǎng)
日本《日經(jīng)商業(yè)》雜志公布了2014年數(shù)碼相機(jī)售后服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果。賓得以51.7分的滿意度指數(shù)位居排行榜榜首，而卡西歐則以19.6分位居排行榜最后。奧林巴斯首次進(jìn)入該排行榜前三名。
此外，今年排名還加入了再購(gòu)入意向率調(diào)查，從排名來(lái)看，佳能用戶的再購(gòu)入意向率最高，達(dá)到72.2%，其次是尼康（70.7%）和索尼（65.9%）。
根據(jù)《日經(jīng)商業(yè)》過(guò)去6年統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，我們列出了下面這張“2009～2014年歷年數(shù)碼相機(jī)售后服務(wù)滿意度排行統(tǒng)計(jì)表”：
| 2014年排名 | 相機(jī)品牌 | 滿意度指數(shù) | 再購(gòu)入意向率 | 2013年 | 2012年 | 2011年 | 2010年 | 2009年 | |
| 1 | 賓得 | 51.7 | 51.3% | 2 | 4 | 6 | |||
| 2 | 尼康 | 49.2 | 70.7% | 4 | 1 | 2 | |||
| 3 | 奧林巴斯 | 47.2 | 53.8% | 5 | 6 | 5 | 9 | 7 | |
| 4 | 佳能 | 43.4 | 72.2% | 3 | 4 | 2 | 4 | 3 | |
| 5 | 索尼 | 33.5 | 65.9% | 6 | 5 | 6 | 5 | ||
| 6 | 松下 | 32.4 | 58.4% | 7 | 8 | 7 | 9 | ||
| 7 | 富士 | 24.6 | 51.2% | 8 | 9 | 7 | 8 | ||
| 8 | 卡西歐 | 19.6 | 43.8 | 8 | 9 | 7 | 9 | 6 | |
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